【要約】
こちらの記事は『埼玉秩父の部品メーカーが「アプリ70超」内製開発、秘訣が「怖いお父さんはNG」の意味』の要約です。
1. 背景とDX推進のきっかけ
- きっかけ:
- コロナ禍による業績悪化で営業利益が約2.5億円の赤字に転落。
- 従来のビジネスモデルを見直し、デジタル技術を活用した業務改善に着手。
- DXの初期状況:
- 社員は地元の高校出身者が多く、ITスキルは未熟。
- 製品検査の記録などが紙ベースで非効率だった。
2. アプリ開発による業務改善
- 内製化の成功事例:
- 検査アプリ: 月400万個の製品検査を効率化し、約1,500万円の経費削減を実現。
- 刃物交換アプリ: 記録と報告をデジタル化し、業務効率を向上。
- 出張申請アプリ: 外部システムから内製化アプリに切り替え、固定費を削減。
- 成果:
- 開発したアプリは70以上。
- 業務時間を年間約3万時間から1万時間以内に短縮。
- 経費削減額は4,190万円。
3. DX成功の秘訣
- 社員の心理的安全性を重視:
- 「怖いお父さん」的な管理を避け、社員の成果を小さなものでも100％褒める。
- 厳密な計画を立てず、柔軟で緩やかな計画を手書きで作成。
- 社員の自主性を尊重:
- ITに不慣れな社員を対象に、外部講師を招いてリスキリングを実施。
- 社員が学んだスキルを社内で共有し、デジタル人材が増加。
4. DXの効果と次のステップ
- 働き方改革と創造性の向上:
- 在宅勤務可能な業務が増え、特に女性社員の自己肯定感が向上。
- DXによって生まれた時間を活用し、社員が考案した商品（例: おちょこ）を製造。
- ChatGPTの活用:
- 社員からの提案で、ChatGPTを活用した新しいアプリの開発を計画。
- 自主性に基づくDX推進カルチャーが根付いており、さらなる進化が期待される。
5. まとめ
松本興産のDX成功は、社員の心理的安全性を重視し、自主性を引き出す取り組みが鍵でした。アプリ開発の内製化やリスキリングの成果が業務効率化を実現し、経費削減や働き方改革にも寄与しました。今後はChatGPTなど新たな技術の導入が、さらなる業績向上を後押しすることが期待されます。
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【所感】
・DXやデジタル化を進める前に、松本興産のように「社員の心理的安全性を重視し、自主性を引き出す取り組み」を重視することが大切だと感じた。
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