【要約】
こちらの記事は『部分最適の罠にはまった日本、デジタル化の波に乗れず「失われた25年」に沈んだのはなぜか』の要約です。2000年以降、欧米企業がデジタル技術を活用してホワイトカラー業務の生産性を大幅に向上させ経済成長を続けた一方で、日本は「部分最適の罠」に陥り、「失われた25年」に沈みました。
欧米企業の特徴:
- 個人、部門、全社の3段階でデジタル化を推進
- ERP導入により全社レベルでの全体最適を実現
- 定型業務をデジタルに置き換え、非定型・高付加価値業務に集中
日本企業の課題:
- ボトムアップ文化: 経営者が現場任せで、部門単位の「カイゼン」に偏重し全体最適化が遅れた。
- 日本型雇用環境:
- 終身雇用マインド: 安定志向で変革に消極的
- 年功序列: 上位職が変革を推進せず、非効率が温存
- メンバーシップ型: 個人の生産性が見過ごされがち
- 長時間労働文化: ワークロード管理が不十分
- カイゼン依存: 経営層が全体最適への投資やリスクを避ける
部分最適の弊害:
- 部門間で非効率な「グレーゾーン業務」が発生
- 改善で生まれた余剰時間が付加価値の低い作業に吸収
解決の方向性:
- 経営者主導で全体最適を目指し、業務の必要性を見直す
- 従来の部分的デジタル化ではなく、DX（業務全体の再設計）を推進
- 高付加価値業務に人材をシフトし、企業全体の生産性向上を図ることが不可欠
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【所感】
・日本企業のボトムアップ文化や終身雇用マインドは時代遅れであり、速やかに変革しないと世界から取り残されると感じた。
・日本の企業は未だに部分最適化が多い気がする。これは全体を広い視野で俯瞰的に見れない経営層の力不足だと思う。
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