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【要約】なぜDXの7割は失敗するのか?コロンビア・ビジネススクール教授が解説、成功企業が重視する世界共通の5つの指針 — JBpress

【要約】
こちらの記事は『なぜDXの7割は失敗するのか?コロンビア・ビジネススクール教授が解説、成功企業が重視する世界共通の5つの指針』の要約です。

■ なぜDXの7割は失敗するのか

  • 失敗の定義:DXに投じた資本・時間に見合う成果(利益・成長)が得られなかった状態
  • 日本企業に限らず、世界共通で約7割が「割に合わなかった」と判断されている
  • 最大の原因は、DXの目的・ビジョンが定義されていないこと
    • DXが「IT導入」や「生成AIの全社展開」など手段の話に終始してしまう
    • 業務効率化や利益向上といった成果につながらないため、失敗と判断される

■ DXの本質とは何か

  • DXは単なるデジタル化ではなく「デジタル時代に持続的成長を実現するための企業変革」
  • テクノロジーそのものよりも重要なのは変化する競争環境に適応できる組織へと変わること
  • 特に大企業は、既存の組織・事業構造があるため意識的に変革しなければ市場から取り残される

■ 成功企業が守っている「5つのDXロードマップ」

成功している約3割の企業には、以下の共通点がある。

  1. ビジョンの共有
    • DXを通じて「どんな企業になりたいか」を明確化
    • 業界・市場分析を踏まえ、社員全体で共有している
  2. 戦略的優先順位の策定
    • 数多くのDXアイデアから「最も重要で、顧客価値が高い課題」を選び抜く力
  3. 策定から実験フェーズへの移行(超速実験)
    • 従来のPDCAよりも複数の仮説を高速で試し、検証する実験型アプローチ
  4. ガバナンスの再設計
    • 実験で成功した新規事業を既存組織にスケールさせるための意思決定・仕組みづくり
  5. 技術・人材の育成と定着
    • データ活用、DX人材育成のノウハウを一過性で終わらせず、組織に根付かせる
    • DXは「一度きり」ではなく、継続的な変革活動

■ 結論

  • DXの失敗は「技術の問題」ではなく、目的と組織変革の問題
  • 成功の鍵は明確なビジョン × 優先順位 × 実験文化 × ガバナンス × 人材定着
  • DXとは「デジタル導入プロジェクト」ではなく企業の在り方そのものを変える長期的取り組みである

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