【要約】
こちらの記事は『「2025年の崖」の解決策、「属人化からの脱却」が1位』の要約です。
調査の背景と目的
- 「2025年の崖」とは、老朽化したシステムの維持費やIT人材不足が原因で、日本経済に年間約12兆円規模の損失をもたらすリスクがあるという経済産業省の警鐘。
- 調査は、製造業界のDX（デジタルトランスフォーメーション）の現状と、ベテラン社員が持つ知見の継承課題を深掘りする目的で実施。
調査結果の主なポイント
- 「2025年の崖」の認知度
- 「2025年の崖」を説明できると答えたのは10.7%。
- 一方で、60.1%が「知らない」と回答し、課題の自分ごと化が進んでいない。
- 課題解決策としての「属人化からの脱却」
- 最も多く選ばれた解決策は「属人化している情報の見える化」（31.6%）。
- 古いシステムの刷新だけでなく、ベテラン社員の知見の共有が重要と認識されている。
- ベテラン社員が持つ重要な知見
- 「品質管理のノウハウ」（19.9%）
- 「製造トラブル対応」（19.8%）
- 「生産・納品管理」（15.9%）
- 上位3項目で全体の55.6%を占め、知見の継承が企業の持続可能性に不可欠。
- 知見保存・共有の現状
- 知見の保存・共有方法が「ない」と答えた人が42.6%、「分からない」と答えた人を含めると約7割。
- 共有方法がある場合でも、基幹システムや業務システムの活用は40.9%に留まり、多くがExcelや口頭伝達に依存。
- デジタルデータ活用の課題
- データの検索性の悪さ、情報の不確かさ、部門ごとの分散管理が主な障壁。
課題と提言
- ベテラン社員が持つ「暗黙知」を明文化し、組織資産として活用する仕組みが不十分。
- DX推進には、単なるデジタル化ではなく業務プロセスの見直しが必要。
- 属人化した知見の「見える化」と古いシステムの刷新を組み合わせることで、持続可能な成長を実現。
結論
製造業が「2025年の崖」を乗り越えるには、ベテラン社員の知見継承を組織的に行うことが不可欠です。属人化から脱却し、DXを通じた知見の共有と業務プロセスの改善が日本企業の競争力を維持する鍵となります。
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【所感】
・属人化している業務や情報はどの企業でも問題となっているので対策が急務だと感じた。
・DX推進には、単なるデジタル化ではなく業務プロセスの見直しが必要との意見に同感。
・ベテラン社員の知見共有をDXやデジタル活用にてどのように進めるかが今後重要になると思う。
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