【要約】
こちらの記事は『「効率こそ正義」は間違いだった！倒産寸前の企業を救った経営者が説く、非効率こそ未来の経営』の要約です。
著者・人未知理氏は、倒産寸前の年商7億円の企業を、年商100億円・16社グループへと再生させた経験から、「効率一辺倒の経営こそ、実はもっとも非効率」という逆説的な結論に至った。
1. 経営の本質は「非効率な人材育成」
- コスパ・タイパ重視が当たり前の時代、教育は“成果がすぐ出ない非効率なもの”として軽視されがち。
- しかし、本当に会社の未来を決めるのは「人」だけであり、人への投資こそ最も長期的な価値を生む。
- 人を育てない会社ほど、「人材不足」と嘆く傾向がある。
2. AI時代、人の価値は「アタマ」から「ココロ」へ
- 知識・学力などAIが代替できる領域は、もはや人間の優位性とはならない。
- これからは、礼儀・気遣い・信頼・共感など「人間性」が価値の源泉になる。
3. 組織の価値を測る新概念「CMQ」
- 人未氏が提唱するCMQ（集団的道徳指数）は、組織の“人間らしさ”を測る指標。
- 「助け合う」「感謝が飛び交う」などの風土が高いCMQにつながる。
- 道徳心が欠けた組織は、短期的に業績が良くても長くは続かない。
4. AI時代を生き抜く企業の条件
- 「非効率」を恐れずに人を育てること。
- 「心」を持った人と組織を育むこと。
- 人間らしさのない会社は淘汰されるという強い警鐘が示されている。
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