【要約】
こちらの記事は『「6割の出来でいいからスピードを重視せよ」NECの経営トップのひと言は、“間違いを恐れる”文化をどう変革したか？』の要約です。
NECは生成AIを活用した業務改革を進める中で、長年続いた「失敗を恐れる文化」からの脱却を図っている。その中心には、「まずやってみる」ことを許すカルチャー設計と、経営層の強いメッセージ発信がある。
1. 「間違いを恐れる文化」からの転換
- NECは社会インフラを支えてきた責任感が強く、「失敗してはならない」文化が根付いていた。
- その結果、精度重視でスピードが犠牲になる傾向があった。
2. 生成AIを契機とした“空気の変化”
- 生成AI導入をきっかけに、「仮説ベースで動く」「失敗しても次に挑戦する」文化が浸透。
- これは制度だけでなく、「空気」を意図的に変える組織設計の成果。
3. 制度設計の工夫：コストセンターとしてのNBI
- AI業務改革を担うNBIは、最初から利益責任を負わず自由に挑戦できる環境を確保。
- これにより「まずやってみる」文化を制度的に支援。
4. 経営トップのメッセージが現場を動かす
- 経営層が「6割の出来でいいからスピードを重視せよ」と繰り返し発信。
- 「完璧でなくてもいい」という意識が現場に浸透し、社員が改善提案しやすくなった。
5. “任せる”経営の覚悟
- 経営がすべてを指示せず、現場に余白を与える。
- 柔軟性と信頼を重視したマネジメントが新しいカルチャーを支える。
6. 強力な支援体制
- 研究開発、法務、人権などの専門部隊が社内で連携し、挑戦を後押し。
- 現場との距離を縮めるナレッジシェアや横断プロジェクトも充実。
まとめ
NECの変革は単なる制度改正ではなく「挑戦を許す仕組み」と「挑戦を促す言葉」の両輪で進む。
経営層の覚悟と、現場の実践が合わさり、保守的企業文化を「まずやってみる」文化へと変えつつある。
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【所感】
・様々な業務において完璧を目指しがちだが、それよりも動きながら精度を上げていき、スピード感を持って実行する方が企業の生産性や業務効率向上につながると思う。
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